Política de privacidad

Política de privacidad 

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por Institut Xevi Verdaguer SL, con NIF B55342471 y domicilio social en C/ Bruc 151, bajos, 08037, Barcelona, España.

El correo electrónico de contacto es legal@institutxeviverdaguer.com.

El Delegado de Protección de Datos (DPO) designado es Auris Consultoría Legal i Tributaria, que puede ser contactado en la dirección xavi@auris.legal.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos recabados se tratarán con las siguientes finalidades:

Gestión académica y administrativa: los datos se utilizarán para tramitar las solicitudes de inscripción a programas de formación y admisiones, gestionar el acceso al campus virtual y a los servicios académicos asociados, así como para llevar a cabo todas las gestiones administrativas necesarias, incluida la expedición de certificados, acreditaciones y documentos oficiales que acrediten la condición de alumno o alumni.

Gestión de pagos y facturación: los datos proporcionados servirán para tramitar los pagos realizados a través de la pasarela de pago habilitada en la página web, emitir facturas, recibos y justificantes, y dar cumplimiento a las obligaciones fiscales y contables exigidas por la normativa vigente.

Atención al usuario y reservas: los datos serán tratados para responder a las solicitudes y consultas que el usuario realice mediante los formularios de contacto disponibles en el sitio web, así como para gestionar las reservas de llamadas y coordinar la prestación de dichos servicios.

Comunidad Alumni: los datos de antiguos alumnos se tratarán para gestionar su acceso y participación en el espacio alumni, permitiendo mantener la vinculación con la institución y facilitar servicios y actividades dirigidos a los exalumnos.

Comunicaciones informativas y promocionales: los datos podrán ser utilizados para remitir información sobre actividades, programas y servicios relacionados con el Institut Xevi Verdaguer. Este tratamiento únicamente se llevará a cabo cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

3. Base jurídica del tratamientoEjecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): la gestión de inscripciones, la tramitación de admisiones, la prestación de servicios de formación y el acceso al campus virtual se basan en la necesidad de ejecutar un contrato o de aplicar medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario.

Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): la normativa fiscal y contable obliga al responsable a conservar y tratar determinados datos relacionados con la facturación y las transacciones económicas.

Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD): el envío de comunicaciones informativas y promocionales únicamente se realizará cuando el usuario haya manifestado de forma inequívoca su conformidad.

Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): el Institut Xevi Verdaguer podrá tratar determinados datos en base a su interés legítimo, por ejemplo, para mantener la relación con exalumnos o mejorar los servicios ofrecidos, siempre ponderando que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. En el caso de los datos académicos y administrativos, se mantendrán mientras dure la relación contractual con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos relacionados con la facturación se conservarán durante seis años, en cumplimiento del artículo 30 del Código de Comercio. Los datos de contacto y aquellos utilizados para comunicaciones se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a Administraciones Públicas competentes, cuando así lo exija la normativa vigente, así como a entidades financieras para la correcta gestión de los pagos. Asimismo, podrán ser comunicados a proveedores de servicios tecnológicos y de gestión necesarios para el funcionamiento del sitio web y del campus virtual, tales como servicios de hosting, correo electrónico y plataformas de formación online. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento, conforme a contratos suscritos en cumplimiento del artículo 28 del RGPD. No se prevén transferencias internacionales de datos, salvo que se informe previamente al usuario y se apliquen las garantías adecuadas establecidas por la normativa de protección de datos.

6. Derechos de los interesados

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento previamente otorgado. Para el ejercicio de estos derechos deberádirigir una solicitud a la dirección de correo electrónico legal@institutxeviverdaguer.com o al domicilio social del responsable. En caso de considerar vulnerados sus derechos, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de los datos

El Institut Xevi Verdaguer SLU aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.

Entre estas medidas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo SSL, el control de accesos al campus virtual y a las áreas restringidas, la adopción de políticas internas de protección de datos y seguridad de la información, así como la suscripción de contratos con proveedores que garantizan la aplicación de medidas adecuadas de seguridad.

8. Política de cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización. El usuario puede obtener información más detallada en la Política de Cookies disponible en la propia página web.

9. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No se recabarán datos personales de menores de edad sin la autorización expresa de sus padres o tutores legales.

10. Modificaciones de la política de privacidad

El Institut Xevi Verdaguer SLU se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en la prestación de servicios. En todo caso, los cambios serán comunicados a los usuarios con antelación suficiente cuando resulten relevantes para la protección de sus derechos.

Uso de Microsoft Clarity

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Septiembre 2025